Issue Logging tool for Displaylink
Considering that displaylink is growing in our company we are facing more complications with Displaylink not working on particular models very well like MS surface devices. But it is also now happening to our Dell estate. So maybe DisplayLink can come with a logging tool so that when it is used it creates a dump which we can pass on to help get an answer from you quicker.
graham.cameron
shared this idea
Hello, thank you for the suggestion. Here is a link to a tool gathering the machine details and logs for troubleshooting. It also packages it in a ZIP file, ready to communicate to technical support
http://support.displaylink.com/knowledgebase/articles/533818
-
Alex123 commented
To bardzo dobry pomysł. Dedykowane narzędzie do rejestrowania logów znacznie ułatwiłoby diagnozowanie problemów z DisplayLink, zwłaszcza gdy błędy występują tylko na określonych modelach urządzeń lub po konkretnych aktualizacjach systemu. Możliwość wygenerowania kompletnego raportu i przekazania go zespołowi wsparcia technicznego mogłaby skrócić czas rozwiązywania problemów oraz usprawnić cały proces zgłaszania usterek. Byłaby to cenna funkcja zarówno dla administratorów IT, jak i większych organizacji korzystających z DisplayLink na co dzień.https://kalkulatorsrednich.pl/